공정거래 자율준수 프로그램(CP) 등급평가의 서류 심사를 통과한 기업 앞에 기다리는 가장 엄중한 관문은 대면(면접)평가와 현장평가다. 아무리 잘 정돈된 실적보고서를 제출했더라도, 현장 심사에서 최고경영진과 실무진의 답변이 모순되거나 시스템이 겉돌고 있음이 간파되면 우수한 등급(AAA, AA, A)을 내려받을 수 없다. 평가위원들은 서류에 적힌 '문구'를 넘어, 준법경영이 조직의 체질로 실체화되었는지 검증하기 때문이다. 현장 및 대면평가에서 고득점을 확보하기 위한 핵심 대응 전략과 실무 체크리스트를 점검한다.

1. 최고경영자(CEO) 인터뷰: '선언'을 넘어선 '실천 리더십' 증명

대면평가의 첫 단추는 최고경영자 인터뷰다. 평가위원은 CEO에게 추상적인 법학 지식을 묻지 않는다. "준법경영을 위해 최고경영자가 어떤 실질적인 결단을 내렸는가?"를 송곳처럼 파고든다.

- 대응 핵심: 단순한 윤리 선언문 낭독은 지양해야 한다. 예산 편성 시 자율준수 관리자(CCO)에게 부여한 독자적 집행 권한, 위반자에 대한 무관용 엄벌 사례, 영업 및 구매 부서의 단기 실적 압박을 줄이고 준법 지표를 성과평가(KPI)에 반영한 구체적 결단 이력을 제시해야 한다.

2. 자율준수 관리자 및 실무진 심사: '독립성'과 '실효적 통제' 입증

이어지는 CCO 및 실무진 인터뷰는 약 45분간 촘촘하게 진행된다. 평가위원들은 보고서의 진위 여부와 부서 간 협조 수준을 정밀 추궁한다.

- 대응 핵심: CCO의 이사회 직접 보고 채널이 제대로 작동하는지, 사전업무 협의 제도를 거치지 않은 계약이나 광고가 강행된 적은 없는지 증명해야 한다. 질문에 답변할 때는 반드시 사내 전자결재 이력, 감사 회의록, 시스템 캡처 화면 등의 증빙 문서 번호를 즉시 매칭하여 제시하는 '실증형 답변'을 펼쳐야 한다.

3. 현장평가: '문서'와 '실제 시스템'의 1:1 결합 검증

현장평가는 실적보고서에 적힌 내용이 실제 업무 현장에서 가동되는지를 불시·확인 검증하는 단계다.

- 대응 핵심: 현장 점검 시 인트라넷 내 자율준수편람 접근성, 익명 제보 핫라인의 실제 작동 여부, 계약 체결 전 공정거래 리스크 사전 검토 로직이 전산 시스템에 자동 연동되어 있는지를 실시간 시연으로 보여주어야 한다. 현장 직원들을 대상으로 한 임의 질의에 대비해, 주요 고위험 부서(구매, 영업, 마케팅 등) 임직원이 준법 가이드라인을 인지하고 있는지 사전 교육과 모의 인터뷰를 거쳐야 한다.

4. 성공적인 등급평가 대비를 위한 4대 사전 체크리스트

[의지 및 권한] CEO의 지속적 메시지 전파 이력과 CCO의 독자적 예산·인사 권한 문서화 여부

[사전 통제] 고위험 거래 체결 전 자율준수팀 사전 협의율 및 누락 방지 전산 로직 연동 여부

[환류 체계] 내부 감사 결과 발굴된 약점에 대한 시정 조치 및 제도 개정 반영 여부

[증빙 매칭] 보고서 기재 항목과 증빙 파일 간 1:1 매칭 디렉터리 구축 및 시연 준비 완료 여부

대면 및 현장평가는 시험이 아니라 기업이 구축한 컴플라이언스 시스템의 무결성을 증명하는 무대다. 철저한 사전 체크와 실증 중심의 대응 체계를 갖출 때, 기업은 공정 당국과 시장이 인정하는 진정한 CP 우수기업으로 우뚝 설 수 있다.

덧붙이는 글 ㅣ  용석광 (Yong Seok Kwang)

세종대학교 경영학과에서 ESG 경영학 박사 학위를 취득했으며, 경영학적 통찰과 실무 전략으로 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ESG 및 준법경영 전문가이다. 현재 ESGi 대표이사이자 대학의 겸임교수와 학회 이사로 활동하며 후학 양성과 연구에 매진하고 있다. 또한 다수 기업 및 공공기관의 자문위원으로서 윤리·인권 경영 체계 확립을 이끌고 있다. 

주요 저서로는 실무 현장의 핵심 지침을 담은 《Compliance 공정거래 CP&ISO 37301 실무가이드》, 《ESG와 윤리·준법경영.ZIP》, 그리고 《ESG 경영의 근간 컴플라이언스 솔루션.ZIP》 등이 있다. 저술 활동과 강연을 통해 기업들이 규범 준수를 넘어 지속가능한 경영 문화를 구축할 수 있도록 실천적인 로드맵을 제시하고 있다.